Vào cuối tháng 11 năm 2022, hai tháng sau sự kiện hack-AI-thon của chúng tôi, chúng tôi vẫn đang khám phá khả năng của công nghệ khi OpenAI phát hành ChatGPT cho công chúng. Phiên bản đầu tiên này đã thêm một giao diện trò chuyện lên GPT-3.5, mà đã ra mắt được vài tháng. Mặc dù nó không phải là phiên bản tốt nhất, hoạt động trên một mô hình kém mạnh mẽ hơn GPT-4, nhưng nó ngay lập tức thu hút sự chú ý của cả thế giới. Chỉ trong vài ngày, hàng triệu người đã sử dụng nó, và mạng xã hội cùng với báo chí dường như không nói về gì khác. Bên cạnh làn sóng phấn khích ban đầu, nhiều người đã bày tỏ lo ngại về khả năng gian lận của học sinh, các lỗi thông tin hoặc ảo tưởng do AI tạo ra, sự thiên lệch, và những câu hỏi về nguồn thông tin mà ChatGPT sử dụng. Chúng tôi đang chứng kiến một xã hội bắt đầu vật lộn với những hệ lụy của một công cụ mạnh mẽ nhưng không hoàn hảo, và không nơi nào rõ ràng hơn trong lĩnh vực giáo dục. Chỉ vài tuần sau khi ChatGPT ra mắt, các quận trường trên khắp đất nước đã cấm sử dụng nó. Điều này đã thổi bùng ngọn lửa trong lòng chúng tôi tại Khan Academy. Chúng tôi phải chứng minh rằng không chỉ có giải pháp để giảm thiểu nhiều rủi ro này mà AI thực sự có thể mang lại sự chuyển mình cho giáo dục. Chúng tôi muốn thể hiện điều này bằng các công cụ thực tế trong các trường học thực sự, chứ không chỉ bằng những cuộc thảo luận lý thuyết.
Chỉ trong vài tháng, OpenAI đã lên kế hoạch phát hành GPT-4 cho công chúng, và khi điều đó xảy ra, chúng tôi cần có câu trả lời cho vấn đề gian lận, vấn đề minh bạch, và vấn đề kiểm soát. Chúng tôi phải chứng minh rằng AI có thể mang lại giá trị cho giáo viên và học sinh trong các môi trường giáo dục thực tế, rằng nó có thể hỗ trợ mỗi giáo viên trong việc viết kế hoạch bài học, theo dõi tiến độ của lớp học, cung cấp phản hồi ngay lập tức, và thậm chí giảm bớt sự kiệt sức của giáo viên. Chúng tôi phải chứng minh giá trị thực sự của AI đối với học sinh như một gia sư Socratic, như một đối tác tranh luận, như một cố vấn hướng nghiệp, và như một động lực để cải thiện kết quả học tập của họ.
Vì vậy, cùng với OpenAI, chúng tôi đã tạo ra một nhóm phát triển nhanh chóng, bắt đầu xây dựng một nền tảng giáo dục tích hợp AI mà chúng tôi gọi là Khanmigo. Trong tinh thần thúc đẩy khả năng của nó với các ứng dụng mới và tạo ra các biện pháp bảo vệ, tôi đã nảy ra một ý tưởng. Mọi người đều nói về việc AI cho phép gian lận bằng cách viết bài cho học sinh, nhưng nếu nó không viết cho họ mà viết cùng với họ thì sao? Đây là lúc tôi tìm thấy mình vào Ngày đầu năm 2023, khi tôi hỏi con gái tôi, Diya, để viết một câu chuyện cùng với tôi—và GPT-4. Đây không phải là lần đầu tiên tôi yêu cầu Diya tham gia vào một thí nghiệm giáo dục hoặc thử nghiệm một nguyên mẫu cho chúng tôi. Thường thì những buổi thử nghiệm không chính thức này liên quan đến việc Diya, một trong những con trai của tôi, hoặc một người bạn đồng hành rất kiên nhẫn như một học sinh hoặc giáo viên tại Khan Lab School hoặc Khan World School cố gắng điều hướng một bài tập mới để đảm bảo rằng giao diện giữa học sinh và công nghệ hoạt động hợp lý. Tôi luôn thấy việc nghiên cứu người dùng tự làm này rất hữu ích và thực tế. Những “người đồng hành” của tôi cũng thích điều đó, vì nó cho phép họ thử nghiệm một chương trình hoặc đổi mới mới có thể tạo ra sự khác biệt thực sự trong cuộc sống của người học. Điều này chưa bao giờ đúng hơn với GPT-4.
Vì vậy, tôi đã tạo một yêu cầu cho GPT-4, yêu cầu nó viết một câu chuyện cùng với chúng tôi, không phải cho chúng tôi. Tôi đã nói cho nó biết cách chúng tôi muốn tương tác trong cuộc trò chuyện và với loại giọng điệu nào. Diya sau đó bắt đầu tạo ra câu chuyện của mình về Samantha, một người có ảnh hưởng xã hội được cứu khỏi một hòn đảo hoang bởi người bạn thân nhất của cô, Emily. Diya sẽ viết một chút và sau đó mô hình ngôn ngữ lớn sẽ tiếp quản một đoạn. Samantha tự giới thiệu, kể cho chúng tôi về cuộc sống của cô, và tham gia cùng chúng tôi trong việc đồng sáng tạo câu chuyện. Đến sự ngạc nhiên của cả hai, Samantha, thông qua GPT-4, đã làm cho cuộc phiêu lưu trở nên sống động với những cuộc đối thoại hấp dẫn và vui nhộn, đồng thời hoàn toàn nắm bắt được tính cách của hai nhân vật mà Diya đã tạo ra. Cùng nhau, Diya và AI tiếp tục sáng tạo. Câu chuyện của họ có những khoảnh khắc ấm lòng, hài hước và buồn bã, từ sự lo lắng của Samantha về bộ sưu tập thời trang của cô đến phản ứng cảm động khi nhân vật của Diya, Emily, bị ốm và qua đời. Trong suốt quá trình tương tác, AI đã thể hiện khả năng tham gia vào các cuộc đối thoại có ý nghĩa và phức tạp. Nó đã phản hồi lại các yêu cầu của Diya một cách tự nhiên và chân thực. Là một bậc phụ huynh, tôi cảm thấy phấn khởi khi thấy con gái tôi tương tác với GPT-4 khi trí tưởng tượng của cô ấy phát triển theo cách mới này. AI mà cô ấy đang làm việc cùng đã chính xác nắm bắt được thế giới hư cấu mà Diya đang tạo ra và giữ cho cuộc trò chuyện giữa cô và các nhân vật diễn ra liên tục. Nó cũng nhớ các quy tắc mà Diya đã đặt ra trong thế giới câu chuyện, cũng như thông tin mà cô đã cung cấp cho AI trước đó trong cuộc trò chuyện. AI đã mở rộng tâm trí của cô ấy và giúp cô ấy phát triển khả năng viết lách và sáng tạo. Khi viết thường là một hoạt động một chiều, với người sáng tạo đẩy các ý tưởng lên giấy, hành động viết này—chọn từ ngữ đúng và tìm kiếm giọng điệu phù hợp—đã trở thành một tương tác hai chiều giữa con người và máy móc, khiến con gái tôi, ở tuổi mười một, trở thành một trong những người đầu tiên trên hành tinh viết một câu chuyện và có nó phản hồi lại cô ấy trong quá trình sáng tạo! Điều này thực sự gây sốc. Chúng tôi đang làm việc với một công nghệ đã nâng cao việc viết, và mọi thứ chúng tôi biết về việc dạy và học trong tất cả các lĩnh vực, lên một tầm cao mới. Nhu cầu đưa chức năng này đến với mọi người học trên hành tinh bỗng trở nên rõ ràng với tôi. Tiềm năng tương lai của cách chúng ta học và dạy đang thay đổi trước mắt tôi. Khi con gái tôi và “Samantha” đang bận rộn viết câu chuyện của họ, nhờ có AI, chúng tôi sắp viết một câu chuyện mới về giáo dục, một câu chuyện sẽ thách thức mọi người cẩn thận với sự thay đổi, nhưng không sợ hãi nó. Giờ đây, thế giới đang thức tỉnh trước những khả năng của các mô hình ngôn ngữ lớn và những gì đang chờ đợi trong giáo dục.
Giải thích các thuật ngữ khó hiểu:
AI (trí tuệ nhân tạo): Là công nghệ cho phép máy tính thực hiện các tác vụ mà thường cần đến trí thông minh của con người, như học hỏi, giải quyết vấn đề và hiểu ngôn ngữ.
GPT (Generative Pre-trained Transformer): Là một loại mô hình ngôn ngữ được phát triển bởi OpenAI, có khả năng tạo ra văn bản giống như con người dựa trên dữ liệu mà nó đã học.
Socratic tutor (gia sư Socratic): Là một phương pháp dạy học mà trong đó giáo viên đặt câu hỏi để giúp học sinh tự tìm ra câu trả lời, thay vì chỉ cung cấp thông tin.
Large language models (mô hình ngôn ngữ lớn): Là những mô hình AI được đào tạo trên một lượng lớn dữ liệu văn bản, cho phép chúng hiểu và tạo ra ngôn ngữ tự nhiên.
Để tận dụng công nghệ này, cần có một chút sáng tạo và dũng cảm. Không phải là dũng cảm mù quáng, mà là thứ mà tôi đã bắt đầu gọi là dũng cảm có học, một loại can đảm đến từ việc nhận thức được những lo lắng hợp lý mà chúng ta đều gặp phải khi đối mặt với những tiến bộ đột ngột trong công nghệ, và sau đó tự tìm hiểu về cả những thách thức lẫn tiềm năng mà nó mang lại. Để khai thác tối đa công nghệ này, chúng ta cần xem xét lại những gì hiện nay là khả thi. Chúng ta cũng cần suy nghĩ về cách giảm thiểu những rủi ro, nỗi sợ hãi và sự do dự của mình. Điều này đòi hỏi phải suy nghĩ lại mọi thứ, từ vai trò của giáo viên, cách trẻ em sử dụng đa phương tiện, cách mọi người nhận chứng chỉ, đến cách giúp sinh viên tìm việc khi họ gia nhập lực lượng lao động. Chúng ta đang ở một bước ngoặt trong giáo dục, điều này có những tác động sâu rộng, đang thay đổi và sẽ tiếp tục thay đổi mọi thứ về việc học, công việc và mục đích sống của con người.
Phần I: Sự Trỗi Dậy của Gia Sư AI
Một giáo viên giỏi có thể dạy giải tích với một cái kẹp giấy và văn học trên một cánh đồng trống. Công nghệ chỉ là một công cụ khác, không phải là đích đến. — Không rõ
Trong tài liệu hướng dẫn của bạn, bạn có một nguồn tài nguyên sẽ giúp bạn trở nên có học thức, nhưng nó sẽ không bao giờ làm bạn thông minh. Điều đó đến từ cuộc sống. Cuộc sống của bạn cho đến thời điểm này đã mang lại cho bạn tất cả kinh nghiệm cần thiết để trở nên thông minh, nhưng bạn phải suy nghĩ về những trải nghiệm đó. Nếu bạn không suy nghĩ về chúng, bạn sẽ không khỏe mạnh về mặt tâm lý. Nếu bạn suy nghĩ về chúng, bạn sẽ trở nên không chỉ có học thức mà còn thông minh. — Neal Stephenson, The Diamond Age
Vứt Bỏ Chiếc Bình
Thần đèn đã ra khỏi chiếc bình. Cũng nhanh như ChatGPT dường như lan tỏa đến mọi nơi trên thế giới, ứng dụng này đã phải đối mặt với nhiều lệnh cấm và sự phản đối. OpenAI, công ty phát triển ChatGPT, đã giới thiệu một công cụ rộng rãi cho phép trò chuyện và hỗ trợ nghiên cứu trên nhiều chủ đề, nhưng cũng bị nhiều người coi là gian lận trong các bài tập và kỳ thi của sinh viên. Vào đầu năm 2023, Hệ thống Trường Công lập Los Angeles đã trở thành hệ thống trường học lớn đầu tiên cấm nó. Trường Công lập Seattle tiếp theo, cấm AI sinh ra trên tất cả các thiết bị trong khuôn viên trường. Khu vực này cho biết họ không cho phép gian lận và yêu cầu suy nghĩ và công việc gốc từ sinh viên. Từ đó, Trường Công lập New York City, hệ thống trường học lớn nhất ở nước này, đã tạm thời cấm ChatGPT vì lo ngại rằng sinh viên đang sử dụng nó để viết bài luận và làm bài tập cho họ. Hơn nữa, họ cho rằng công cụ này không giúp xây dựng kỹ năng tư duy phản biện và giải quyết vấn đề. Sau đó, Trường Công lập Hạt Fairfax ở Virginia đã cấm nó, tiếp theo là Hạt Montgomery ở Alabama. ChatGPT, chatbot trí tuệ nhân tạo của OpenAI, đã được phát hành cho công chúng vào tháng 11 năm trước, và trong chưa đầy một tuần, nó đã vượt qua một triệu người dùng. Mọi người đã sử dụng nó cho những việc như trả lời câu hỏi, tạo mã và viết bài luận, ca ngợi nó như một bước nhảy vọt tiếp theo trong đổi mới công nghệ. Hai tháng sau, các trường học khắp nơi, từ Pháp đến Ấn Độ đến Úc, đã cấm chatbot này. Một số người so sánh sự lan tỏa của công nghệ này với COVID và tuyên bố rằng đó là cái chết của giáo dục cho trẻ em như chúng ta đã biết. “Hôm nay chúng ta đang đối mặt với một loại dịch bệnh mới, một thứ đe dọa tâm trí chúng ta hơn là cơ thể. ChatGPT, chatbot trí tuệ nhân tạo có thể viết bài luận cấp đại học, đang trở nên phổ biến,” một bài viết ý kiến trong Inside Higher Ed cho biết. “Để ngạc nhiên và thất vọng, [các giáo viên] sẽ thấy rằng lớp học của họ đã dương tính với GPT.”
Thực lòng mà nói, với tư cách là một người cha và một nhà giáo dục, tôi hiểu sự thiếu tin tưởng này. Điều cuối cùng tôi muốn là một công nghệ mới đến và tước đi quyền tự chủ, sự sáng tạo, kỹ năng xã hội và cơ hội học tập hợp tác của học sinh. Việc học sinh tiếp xúc với AI sinh ra là điều không thể tránh khỏi ở thời điểm này, vì vậy thật tự nhiên khi lo lắng về những tác động mà nó sẽ có đối với việc học và phát triển. Một số người nói rằng trẻ em đã có đủ thời gian sử dụng màn hình, và chúng tôi lo sợ rằng ChatGPT và các ứng dụng AI khác sẽ chỉ làm tăng thêm thời gian đó. Chúng tôi lo sợ rằng các mô hình ngôn ngữ lớn sẽ làm trầm trọng thêm tình trạng học sinh không làm việc của chính mình. Chúng tôi lo sợ rằng tác động tiềm năng đến kỹ năng viết của học sinh sẽ là thảm khốc, khi AI sinh ra có thể tạo ra văn bản nhanh chóng và hiệu quả cho họ. Chúng tôi lo sợ rằng vì văn bản do GPT tạo ra lấy từ hàng triệu nguồn trực tuyến đầy ngôn ngữ và quan điểm thiên lệch, thông tin mà nó trình bày trong hình thức cuối cùng cũng sẽ thiên lệch. Tất cả những lo ngại này đều hợp lý. Tuy nhiên, tôi luôn nói rằng khi nói đến công nghệ và giáo dục, không phải công nghệ là tốt hay xấu, mà là cách bạn sử dụng nó mới quan trọng. Có, công nghệ có thể khiến bạn rơi vào những thói quen không lành mạnh. Nó có thể khiến bạn chú ý nhiều hơn đến thông báo trên điện thoại hơn là những người trong phòng với bạn. Bạn có thể dễ dàng mất vài giờ cho mạng xã hội, chỉ để cảm thấy không tự tin hoặc bị kích thích hơn. Không khó để tìm thấy những nội dung rất tối tăm và gây rối nếu bạn vô tình gõ sai từ vào tìm kiếm (và đôi khi ngay cả khi gõ đúng). Tuy nhiên, chính công nghệ đó cũng cho phép bạn giữ liên lạc với bạn bè và gia đình. Dù là chỉnh sửa video hay viết lách hay lập trình, nó có thể là một trợ thủ cho sự sáng tạo của bạn và một phương tiện mạnh mẽ để tự thể hiện. Và, gần gũi với trái tim tôi, nó có thể là một cách để học hỏi và cải thiện bản thân. Lý tưởng nhất, chúng ta sử dụng công nghệ trong lĩnh vực giáo dục để tăng cường kết nối xã hội, phát triển cảm xúc và phẩm chất nhân cách. Chúng ta biết rằng thế hệ AI mới nhất có thể rất mạnh mẽ. Trong y tế, AI có thể hỗ trợ chẩn đoán bệnh, phân tích hồ sơ y tế và cung cấp các khuyến nghị điều trị cá nhân hóa. Các doanh nghiệp đang sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn để tối ưu hóa việc tạo nội dung và tự động hóa quy trình làm việc. Trong lĩnh vực pháp lý và tuân thủ, các mô hình ngôn ngữ lớn hỗ trợ phân tích hợp đồng và nghiên cứu pháp lý, tạo tài liệu và đảm bảo tuân thủ các quy định. Từ việc phát triển tài liệu kỹ thuật, đến việc viết hướng dẫn sử dụng, đến việc tạo đề xuất tài trợ và lập trình, việc sử dụng công nghệ này hiệu quả hơn rất nhiều so với việc tránh xa nó.
Giải thích ELI5:
– Dũng cảm có học: Nghĩa là bạn cần phải có sự can đảm nhưng cũng phải hiểu biết về những điều bạn đang làm. Ví dụ, nếu bạn muốn thử một trò chơi mới, bạn cần biết cách chơi trước để không bị thua.
– AI (Trí tuệ nhân tạo): Là công nghệ giúp máy tính có thể suy nghĩ và học hỏi như con người. Ví dụ, khi bạn hỏi Siri hoặc Google Assistant một câu hỏi, đó là AI đang giúp bạn.
– Mô hình ngôn ngữ lớn: Là một loại AI có khả năng hiểu và tạo ra văn bản giống như con người. Ví dụ, ChatGPT là một mô hình ngôn ngữ lớn.
Giải thích thuật ngữ khó hiểu:
– Dũng cảm có học (Educated bravery): Là loại dũng cảm mà bạn có được khi bạn hiểu biết về những rủi ro và lợi ích của công nghệ.
– AI (Artificial Intelligence): Là công nghệ giúp máy tính thực hiện các nhiệm vụ thông minh như con người.
– Mô hình ngôn ngữ lớn (Large language models): Là các chương trình máy tính có khả năng hiểu và tạo ra ngôn ngữ tự nhiên, thường được dùng trong các ứng dụng như chatbot.
